Elektra Ön Büro Yönetimi

Ön Bürodaki Tüm Operasyonunuzu Tek Ekrandan Yönetebileceğinizi Biliyor musunuz?

Bilgi kontrolü yapmak için ekranlar arasında gidip gelmek, bir işlemi tamamlamadan başka bir işleme başlayamamak gibi zaman kaybettirici ve hata riskini arttırıcı işlemlere Elektra‘da yer yok

GRUP REZERVASYON

GRUP REZERVASYONLARINI YÖNETMEK ELEKTRA İLE ÇOK KOLAY
Elektra, toplu blokaj ve toplu Check-in olanağı sağlar. Grup rezervasyonlarında yapılan tüm değişiklikleri grubun diğer odalarına da kolaylıkla uygulayabilirsiniz.

– Blokajı olan tüm kayıtları inceleyebilir,
– Oda temiz-kirli durumlarını ve oda özelliklerini görebilir,
– Ekran üzerinden rezervasyon alabilir,
– İlgili rezervasyon kartını açabilir
– Oda değişimini yaparak doluluk durumuna göre en uygun odayı belirleyebilirsiniz
REZLIST 1
kart
Kat hizmetleri2
Kat hizmetleri2 1536x789.png 1
folyo1
onkasa

ELEKTRA İLE ONLINE CHECK-IN KONFORU

Elektra online check-in ile, misafirlerinizin otele gelmeden check-in işlemlerini tamamlamalarını sağlayabilirsiniz. Böylece ön büronuzdaki yoğunluğu azalttığınız gibi misafirlerinizi bekletmemiş ve memnuniyetinizi arttırmış olursunuz.

Misafirleriniz bilgisayarlarından ya da mobil cihazlarından online check-in işlemini yapar yapmaz tüm bilgiler Elektra Ön Büroya ulaşır.

Misafirleriniz dokunmatik ekran kullanıyorsa imzasını da atarak resepsiyonda zaman kaybetmez

GERÇEKLEŞECEK ODA DEĞİŞİMLERİNİ GÜN VE SAAT OLARAK PLANLAYABİLİRSİNİZ

Elektra ile oda değişimlerini gün ve saat olarak planladığınızda yeni odanın bloke edilerek farklı bir misafire verilmesini engelleyip, yeni odanın tipine göre

TEK TUŞLA ANLIK ODA DURUMUNA ULAŞIN

Oda Bazında takip için gerekli olan tüm bilgileri kapsayan bu tabloda oda müsaitlik durumları, oda ve yatak tipi gibi genel bilgilerinin yanısıra arızalı, kirli, blokajlı oda bilgilerine de tek tuşla ulaşılır.

onburo slider

Görev ve İş Yönetimi

  • Girilen tüm istek ve şikayetler otomatik görev yönetimine dahil olur.
    İşin tanımına göre, bölümü, yetkilisi, önemi ve beklenen bitiş süresi belirlenir.
  • İş, ilgili birimin ekranına veya mobil cihazına düşer. Çağrıyı alan görevli “göreve başla” tuşuna basarak başlar ve bittiğinde ise “tamamla” diyerek bitirir.
  • Eğer iş, planlanan ve/veya max zaman diliminde bitmez ise otomatik bir üste mesaj gider.
  • Anlık oda durumları tek ekranda görüntülenebilir, temizlik ve doluluğa göre farklı renklerle işaretlenebilir
  • Gösterilen odalar filtrelenip girişlere, çıkışlara ve konaklayanlara kolaylıkla ulaşılabilir
  • Bu ekrandan çıkmadan seçilen oda üzerinde tahsilat, folyo ve check-out işlemleri yapılabilir
  • VIP, geç check-in ve check-outlar için kuyruktaki odalar görsel simgeler ile işaretlenebilir